Trang chủ / Bảo Mật Thông Tin

Bảo Mật Thông Tin

Giới thiệu Chính sách bảo mật thông tin 

Bản quyền website https://truesmart.com.vn/ thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH TRUESMART Việt Nam. Chúng tôi là công ty đã hoạt động hơn 10 năm trong lĩnh vực công nghệ, chuyên cung cấp điện thoại, thiết bị điện tử; sửa chữa điện thoại, máy tính bảng, laptop…

Truesmart nhận thức được tầm quan trọng trong việc tôn trọng quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư, thông tin cá nhân của Quý khách. Đồng thời, chúng tôi còn bảo vệ và xử lý thông tin một cách an toàn.

Chính sách bảo mật thông tin được Truesmart tạo ra để thông báo đến Quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành thu nhập và xử lý thông tin của khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi trên website. Quý khách vui lòng đọc kỹ quy định về Bảo mật thông tin của chúng tôi. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào cần được giải đáp, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua website để được hỗ trợ.

Khi sử dụng dịch vụ hoặc đăng ký thông tin trên website Truesmart, đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý với các yêu cầu được nêu trong chính sách. Cũng như cho phép chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Quý khách.

Mục đích và phạm vi thu thập, xử lý thông tin

Để thực hiện dịch vụ mua hàng hoặc thanh toán tại website https://truesmart.com.vn/, Quý khách sẽ được yêu cầu đăng ký tài khoản và cung cấp cho Truesmart thông tin cá nhân để xác minh. Truesmart,sẽ chịu mọi trách nhiệm về các thông tin Quý khách cung cấp.

Việc thu thập thông tin trên website của Truesmart được thực hiện với các mục đích:

  • Cung cấp kịp thời sản phẩm theo yêu cầu của Quý khách.
  • Xử lý khiếu nại, giải đáp kịp thời thắc mắc của Quý khách.
  • Cung cấp cho khách hàng dịch vụ/sản phẩm mới nhất trên website.
  • Hỗ trợ phương thức thanh toán trực tuyến qua website.
  • Giải quyết kịp thời yêu cầu của Quý khách tại thời điểm đó.

Bên cạnh thông tin mà Quý khách đã cung cấp, Truesmart sẽ thu thập thông tin về số lần Quý khách truy cập, hành động trên trang qua website https://truesmart.com.vn/. Đồng thời, chúng tôi thu thập một số thông tin liên quan đến trình duyệt web, địa chỉ IP. ngôn ngữ, thời gian sử dụng hoặc truy xuất của Quý khách.

Truesmart sử dụng thông tin này với mục đích hợp pháp nhằm giải quyết yêu cầu của Quý khách nhanh chóng. Ngoài ra, chúng tôi có thể dùng thông tin để liên hệ với Quý khách để gửi lời cảm ơn, email, thư ngỏ, đơn hàng…

Hình thức thu nhập thông tin của Truesmart

Trên website https://truesmart.com.vn/, Truesmart sẽ thu thập thông tin cá nhân của Quý khách để thực hiện một số thao tác như:

  • Đặt hàng
  • Gọi mua hàng
  • Tra cứu đơn hàng
  • Đăng ký/ Đăng nhập
  • Cửa hàng gần bạn
  • Hệ thống
  • Chat Zalo
  • Messenger

Một số thông tin mà chúng tôi cần thu thập như:

  • Họ và tên đăng ký
  • Số điện thoại di động
  • Email
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Phương thức thanh toán

Thời gian thông tin được lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của Quý khách được Truesmart thu thập và lưu trữ trên phần mềm riêng. Thông tin được hủy bỏ khi Quý khách có yêu cầu hoặc tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ thông tin. Trong các trường hợp còn lại, thông tin sẽ được chúng tôi giữ bảo mật tuyệt đối.

Người hoặc đơn vị có thể tiếp cận thông tin

Trong quá trình thu thập và xử lý thông tin, Truesmart có thể sẽ phải cung cấp thông tin của Quý khách cho đơn vị thứ ba. Khi đồng ý với điều này, Quý khách chấp thuận viện chúng tôi sẽ cho cá nhân hoặc đơn vị khác được tiếp cận với thông tin như:

  • Quản trị viên website của Truesmart
  • Đại lý phân phối sản phẩm, hãng sản xuất, dịch vụ bảo hành, sửa chữa.
  • Đơn vị thanh toán, đơn vị vận chuyển.
  • Trường hợp Truesmart có sáp nhập, tái cơ cấu tổ chức hoặc chuyển nhượng tài sản.

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin của Quý khách ngoài các trường hợp trên. Ngoài ra, chúng tôi sẽ có thể cung cấp cho các đơn vị trong các trường hợp cần thiết như:

  • Yêu cầu của đơn vị có thẩm quyền của Nhà nước;
  • Trường hợp chúng tôi cần bảo vệ quyền lợi của thương hiệu trước pháp luật;
  • Tình huống khẩn cấp để bảo vệ thông tin của Quý khách.

Địa chỉ đơn vị thu thập thông tin

Công ty TNHH TRUESMART Việt Nam

Trụ sở: 31 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 0948.122.666 – 0948.122.666

Email tiếp nhận: Truesmartphone@gmail.com

Truesmart cam kết bảo mật thông tin

Truesmart cam kết luôn thực hiện các chính sách bảo mật thông tin cho Quý khách. Chúng tôi áp dụng công nghệ hiện đại nhằm ngăn chặn việc đánh cắp thông tin. Chúng tôi lưu trữ và sử dụng thông tin theo pháp luật. Nếu Quý khách ngừng sử dụng dịch của Truesmart, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu để thực hiện các nội dung khác phù hợp.

Quy định về tính bảo mật khi mua hàng trên website Truesmart

  • Quý khách có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin đã cung cấp, không để lộ tài khoản/Mật khẩu cho bất kỳ ai.
  • Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp Quý khách để lộ thông tin.
  • Các giao dịch online qua thẻ tín dụng, thẻ ATM, visa… đều được chúng tôi bảo mật.

Thông tin về sự thay đổi chính sách

Truesmart có thể thay đổi hoặc sửa chữa chính sách để hoàn thiện website hơn mà không cần thông báo trước. Quý khách có thể xem lại thời gian cập nhật vào “Lần chỉnh sửa cuối cùng”.

Mọi quy định về Chính sách bảo mật chỉ được áp dụng trên website https://truesmart.com.vn/. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ đọc kỹ điều khoản và quy định của chúng tôi trước khi đồng ý với thỏa thuận.

Mọi ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ qua email Truesmartphone@gmail.com hoặc đường dây Hotline: 0948.122.666 – 0948.122.666!

Đã thông báo