Cách khắc phục lỗi iPhone không gửi hoặc nhận được tin nhắn iMessage

Nguyên nhân nào khiến iPhone không nhận tin nhắn iMessage ? Và cách khắc phục lỗi iPhone không gửi hoặc nhận được tin nhắn iMessage ra sao ? Hãy cùng Truesmart tìm hiểu :

Nguyên nhân nào khiến iPhone không nhận tin nhắn iMessage

iMessage là tính năng nhắn tin và Facetime là ứng dụng gọi thoại hoàn toàn miễn phí giúp người dùng iPhone có thể trao đổi thông tin mọi lúc mọi nơi, chỉ cần có kết nối 3G/4G hoặc Wifi.

Tuy nhiên, tình trạng iPhone không nhận iMessage là hiện tượng phổ biến mà người dùng iPhone hay gặp phải, mà nguyên nhân khiến iPhone không nhận tin nhắn iMessage có thể kể tới đó là các nguyên nhân sau :

Có rất nhiều nguyên nhân khiến iPhone không nhận iMessage

+ Bị gián đoạn trong quá trình kết nối mạng di động / Wifi.

+ Số điện thoại, Email của người nhận bị sai hoặc từng bị chặn / hạn chế.

+ Lỗi xung đột phần mềm trên thiết bị.

+ Tin nhắn gửi không được hỗ trợ.

+ Chưa kích hoạt iMessage trên thiết bị.

+ Hệ điều hành trên iPhone hiện tại không tương thích.

Các cách khắc phục tình trạng iPhone không nhận tin nhắn iMessage

Có rất nhiều nguyên nhân khiến iPhone bị lỗi khi gửi / nhận tin nhắn iMessage, do đó bạn nên tìm hiểu và xác định kỹ nguyên nhân, sau đó xử lý bằng cách biện pháp tương ứng.

Một số cách khắc phục tình trạng iPhone không nhận tin nhắn iMessage đó là :

Kiểm tra tình trạng kết nối mạng 3G/4G hoặc Wifi trên iPhone

Để có thể dễ dàng gửi đi những thông điệp qua iMessage thì người dùng cần phải dùng tới 3G/4G hoặc Wifi để truyền tải. Do đó, nếu gặp phải tình trạng iPhone không nhận tin nhắn iMessage thì hãy lập tức kiểm tra xem tình trạng kết nối dữ liệu di động trên iPhone có sự cố gì hay không.

Nếu thấy hiện tượng sóng di động yếu, chỉ còn 1 chấm thì bạn có thể bật chế độ máy bay để reset lại khả năng kết nối dữ liệu di động trên iPhone.

Tin nhắn iMessage cảnh báo chấm than màu đỏ

Nếu điện thoại của bạn xuất hiện dấu hiệu cảnh báo dấu chấm than màu đỏ ở mục tin nhắn iMessage thì hãy khắc phục theo các bước sau :

+ Bước 1 : Chạm tay vào biểu tượng dấu chấm than đỏ để gửi lại tin nhắn một lần nữa.

+ Bước 2 : Kiểm tra lại xem thiết bị iPhone của bạn đã kết nối Wifi hoặc dữ liệu di động hay chưa.

+ Bước 3 : Truy cập vào Cài đặt > Tin nhắn kiểm tra xem iMessage (hoặc SMS, MMS…) đã ở trạng thái ON hay chưa.

Kích hoạt lại iMessage

Trong suốt thời gian hoạt động thì chiếc iPhone của bạn có thể gặp phải sự cố xung đột phần mềm, hoặc xảy ra lỗi không thể gửi hay nhận tin nhắn iMessage.

Khi đó, bạn có thể kích hoạt lại tin nhắn iMessage ở mục Cài đặt – Tin nhắn – Tắt / Mở iMessage.

Ngoài ra, bạn có thể đăng xuất iMessage và Facetime để tiến hành đăng nhập lại.

Sau đó, hãy tiến hành khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem tin nhắn iMessage còn gặp sự cố nữa hay không.

Kiểm tra địa chỉ Email hoặc số điện thoại người nhận có nằm trong danh sách hạn chế hay không ?

Một số trường hợp iPhone không nhận tin nhắn iMessage là do địa chỉ Email hoặc số điện thoại người nhận bị sai hoặc nằm trong danh sách hạn chế.

Do đó, bạn hãy truy cập vào mục Cài đặt – Tin nhắn – Bị chặn để kiểm tra nhé.

Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất

Apple thường xuyên khuyên người dùng nên cập nhật thiết bị của mình lên phiên bản IOS mới nhất nhằm khắc phục những lỗi còn tồn tại, cũng như việc đáp ứng sự tương thích với các phần mềm hiện có.

Do đó, nếu iPhone không nhận tin nhắn iMessage thì bạn có thể kiểm tra xem iPhone của mình đã update phiên bản IOS mới nhất hay chưa.

Khôi phục iPhone về trạng thái nguyên bản ban đầu

Nếu bạn đã thử các cách trên mà iPhone không nhận tin nhắn iMessage thì hãy tiến hành khôi phục lại iPhone về trạng thái ban đầu.

Hãy truy cập vào mục Cài đặt – Cài đặt chung – Đặt lại điện thoại.

 Trên đây là một vài cách khắc phục iPhone không nhận tin nhắn iMessage mà bạn có thể tham khảo. Chúc các bạn thành công !