Trang chủ / Chính Sách Đổi Trả

Chính Sách Đổi Trả

Điều kiện đổi trả sản phẩm tại Truesmart

  • Truesmart chấp nhận đổi trả sản phẩm khi lỗi do nhà sản xuất. Sản phẩm đảm bảo đầy đủ bao bì, phụ kiện, chứng từ và hóa đơn mua hàng.
  • Không vi phạm điều kiện về đổi trả của Truesmart.
  • Truesmart luôn có sẵn sản phẩm để đổi trả cho khách hàng.

Chính sách đổi trả sản phẩm tại Truesmart

Truesmart áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm cho khách hàng như sau:

  • Chỉ đổi trả sản phẩm mua trong vòng 10 ngày. Khách hàng đổi trả sản phẩm phải đáp ứng đủ điều kiện của Truesmart sẽ được 1 đổi 1.
  • Sản phẩm trong thời gian 10 ngày mua còn nguyên vẹn, không va chạm, trầy xước.

Trong trường hợp, Truesmart không áp dụng đổi trả, khách hàng sẽ phải chịu phí sửa chữa.

Lưu ý đổi trả sản phẩm tại Truesmart

  • Nếu sản phẩm đổi trả khi mua được tặng kèm hàng khuyến mãi, khách hàng phải trả kèm với hàng khuyến mãi. Đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn, chưa qua sử dụng hoặc trừ đi giá sản phẩm khuyến mãi.
  • Trong trường hợp chịu chi phí đổi trả, mức chi phí sẽ được tính theo quy định của Truesmart.
  • Nếu khách hàng thanh toán sản phẩm qua thẻ ghi nợ sẽ phải chịu phí thanh toán của ngân hàng đó.

Đã thông báo